Perguntas Frequentes
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Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos Pix (com 8% de desconto), cartões Visa, Mastercard, Elo, Hipercard, American Express, Discover e Diners Club, com parcelamento disponível no checkout.
O pagamento é seguro?
Sim. Todas as transações são processadas por operadoras certificadas em ambiente criptografado. A Novari não armazena os dados do seu cartão.
Em quanto tempo recebo meu pedido?
O prazo médio é de 3 a 12 dias úteis, dependendo da região. O prazo estimado aparece na página do produto e no checkout.
Como acompanho meu pedido?
Enviamos o código de rastreio por e-mail assim que o pedido é postado.
Vocês emitem nota fiscal?
Sim, todos os pedidos são acompanhados de nota fiscal eletrônica enviada por e-mail.
Como falo com o atendimento?
Pelo e-mail sac@novari.com.br. Segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília). Respondemos em até 2 dias úteis.