Política de Envio
Trabalhamos para que o seu pedido chegue no menor prazo possível e com rastreamento em todas as etapas.
Prazo de processamento
Após a confirmação do pagamento, o pedido é separado e postado em até 2 dias úteis. Pagamentos via Pix são confirmados em minutos; boletos podem levar até 3 dias úteis.
Prazo de entrega
O prazo estimado varia conforme a região de destino:
- Sudeste: 3 a 7 dias úteis
- Sul e Centro-Oeste: 5 a 10 dias úteis
- Nordeste: 7 a 12 dias úteis
- Norte: 8 a 15 dias úteis
Frete grátis
O frete grátis é aplicado automaticamente no checkout para os produtos e regiões elegíveis, sem necessidade de cupom.
Rastreamento
Assim que o pedido é postado, enviamos o código de rastreio por e-mail. Se não localizar a mensagem, verifique a caixa de spam ou fale conosco em sac@novari.com.br.
Extravio ou atraso
Em caso de extravio confirmado pela transportadora, reenviamos o produto sem custo ou devolvemos 100% do valor pago, conforme a sua preferência.